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在餐馆消费遇到变质饮料应向谁索赔

发布时间:2020-07-13 19:14:29 阅读: 来源:金属雕花板厂家

在饭馆吃饭时喝到变质的饮料,消费者应该向谁索赔呢?田先生在面馆吃面时喝到了变质的银鹭花生牛奶,在向面店老板索赔时,老板一口拒绝,把责任推到了厂家身上。

前天晚上6点多,田先生在木渎镇尧峰村附近的一家陕西手工面店吃面,买了一瓶银鹭花生牛奶。刚拧开瓶盖喝了一口,田先生就觉得饮料已经变质了。田先生仔细查看了瓶身上的标注,饮料并没有过期。田先生找到面店老板,要求退货,不料,被面店老板一口拒绝了。面店老板建议找厂家。饮料是在面店里买的,他现在却把皮球踢给了厂家。对此,田先生有些不满。那么,索赔究竟该找谁?江苏华海中天律师事务所律师任洁表示,消费者可以自行选择向经销商或厂家中的任何一方要求退换货。选择的权利在消费者手中,如果消费者选择找经销商索赔,经销商不得推脱。任律师说,面店老板让田先生找厂家索赔的做法是不对的。至于产品的质量问题是出在生产环节还是销售环节,则是厂家和经销商之间的问题。

微微健康新闻:根据法律看来,在餐馆喝到变质的饮料时,应该向餐馆老板索赔还是向厂家索赔,决定权在消费者手中,至于产品的问题出现在哪个环节,是厂家和经销商之间的问题。

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